店頭やイベント限定もしくは商品販売ページに「不良品、初期傷など交換返品不可」が記載されてる商品以外、お届け日から7日間以内お問い合わせフォームから「注文番号＋問題」をご連絡いただければ交換可能となります。

公式に交換するため、１ヶ月～２ヶ月ぐらいの交換時間がかかります。万が一コロナのような緊急状況に起こる場合、半年ぐらいかかる可能性もございます。 ご了承いただければ幸いです。

スマホメールアドレス（softbank、docomo、au、icloudなど）が受信できない可能性が高いので、申し訳ございませんが、TwitterのDMもしくはお問い合わせフォームより注文番号もしくは注文者氏名と他のメールアドレスと合わせてご連絡いただければ幸いです。

予約商品でしたら、商品販売ページの商品紹介に発送時期が記載されてるので、ご確認いただければ幸いです。在庫品は入金メールが届いてから７営業日以内発送いたします。